W dzisiejszych czasach ludzie są mało ufni. To nie nowość. Czasem musimy się nieźle nagłówkować, aby trafnymi słowami umiejętnie naprowadzić rozmówcę, aby pojął nasz tok rozumowania, dzięki czemu jesteśmy na najlepszej drodze, aby go przekonać do swojego produktu, usługi czy aby po prostu przekonać go do spotkania. Czasem wystarczy powiedzieć jedno zdanie, aby klient wyraził zgodę na przesłanie dodatkowych informacji. Z praktyki wiadomo, że raczej odradza się wysyłanie czegokolwiek odnośnie produktu na e-mail bądź zwykłą pocztą na adres klienta, ponieważ taka propozycja ze strony klienta to zwykłe zbywana przez nas. Nie traćmy czasu na takich klientów.
Naprawdę szkoda czasu, ponieważ tacy klienci i tak nie wniosą nic dobrego, a tylko zmarnują swój czas. Jeśli cenimy siebie i swój produkt. I znowu wszystko sprowadza się do naszej postawy. Jeżeli rozmawiamy z kimś przez telefon i drżymy ze strachu, stresu przed tym klientem — klient to wyczuwa i nic nie sprzedamy , nie umówimy spotkania handlowego.
Copyright @ 2010 Telemarketing